FAQ

Situé à Maanshan, dans la province d'Anhui, notre société se trouve à seulement 30 minutes de route de l'aéroport de Nanjing Lukou. Si vous prévoyez de nous rendre visite, nous pouvons organiser un bus spécial pour venir vous chercher à l'aéroport.

En règle générale, nous livrons les marchandises dans les 30 jours. Si la machine est un produit personnalisé non standard, cela peut prendre plus de temps. Cependant, le délai de livraison pour de telles machines ne dépassera pas 50 jours.

Nous acceptons généralement les paiements T/T et L/C, avec un dépôt 30% et un paiement 70% avant la livraison. Cependant, pour les clients spéciaux, nous pouvons offrir de meilleures options de paiement.

Notre période de garantie pour les machines conventionnelles est d'un an, tandis que pour les machines spéciales non standard, nous pouvons offrir une garantie de 2 à 3 ans. Veuillez confirmer la période de garantie avec notre équipe de vente à l'avance. Pendant la période de garantie, nous offrons des pièces de rechange gratuites.

Oui, nous acceptons la personnalisation OEM, qui comprend la personnalisation de l'apparence, la couleur, la configuration, et plus encore. Cependant, veuillez noter que le prix des produits personnalisés peut être légèrement plus élevé. Veuillez contacter notre équipe d'affaires pour plus de détails.

Nous acceptons une quantité minimale de un et pouvons le personnaliser via OEM pour répondre à vos besoins spécifiques.

Nous utilisons une variété de grands équipements, tels que des fours de revenu et des machines de grenaillage, pour assurer la force et la stabilité du cadre. Pour garantir la précision de la machine, nous utilisons des centres d'usinage à cinq axes et des équipements de forage et de fraisage au sol. De plus, le traitement de la machine, l'assemblage et l'inspection de la qualité suivent des processus normalisés, garantissant que la qualité du produit est contrôlée tout au long du processus de production.

En raison de la grande taille de nos équipements, nous les chargeons généralement directement dans des conteneurs et les sécurisons à l'aide de fils d'acier pour éviter les dommages pendant le transport par mer. Pour s'assurer que les machines restent intactes, nous faisons très attention à les empêcher de heurter l'intérieur du conteneur pendant le mouvement du navire. De plus, nous nous assurons qu'aucun autre article n'est placé dans le conteneur avec votre machine commandée.

Nous offrons l'assistance à distance de nos ingénieurs en mécanique pour résoudre les problèmes mineurs qui peuvent survenir lors de l'utilisation de nos machines. Cela inclut des conseils en tête-à un, avec la possibilité d'envoyer des instructions texte ou des vidéos pour vous aider à résoudre le problème. Si des pièces doivent être remplacées pendant la période de garantie, nous les fournirons gratuitement. Cependant, vous pouvez également acheter les pièces localement pour gagner du temps. Si le guidage à distance est insuffisant pour résoudre des problèmes plus graves, nous ferons en sorte que les ingénieurs fournissent un service sur place. Dans les régions où nous avons des agents, nous les contacterons directement pour assurer le service.

Nous vous invitons à faire en sorte que le personnel concerné vienne dans notre entreprise pour une étude sur place, et nous vous fournirons des conseils spécialisés. Cependant, s'il est gênant pour vous de visiter notre société, nous pouvons également fournir des options de formation à distance.

Les frais de fret maritime sont généralement déterminés par le transitaire. Vous avez la possibilité d'utiliser notre transitaire pour organiser la livraison ou choisir votre propre transitaire.

Nous sommes un fabricant. Nous avons plus de 20 ans d'expérience de production depuis notre établissement en 2002.

Certainement. Parallèlement à la livraison de la machine, nous fournissons généralement divers manuels, instructions de fonctionnement, précautions, schémas de circuits, diagrammes hydrauliques et autres matériaux.

Avant de passer une commande, notre équipe de vente s'engage dans une communication détaillée et approfondie avec vous pour déterminer vos besoins spécifiques. Nous vous recommandons ensuite une configuration de machine adaptée à vos besoins, en vous assurant d'acheter la machine la plus adaptée à votre entreprise. Notre priorité est de ne pas recommander des machines plus chères pour générer des ventes, car les machines coûteuses ne sont peut-être pas les plus adaptées à vos besoins.